退換貨說明

★台灣地區退換貨相關說明★

1.依據消保法，網路購物自收到商品後可享有7日鑑賞期內(非試用期，包含例假日)，商品【全新未使用狀態】下可辦理退貨，於鑑賞期內限乙次免運費退貨，【超過7日逾期】或【已使用商品】恕不受理，請見諒！

如何任何疑問，請致電消保會諮詢。

※出國不在、沒有立刻檢查確認商品無損、家人代收包裹無告知.....等皆為個人因素，無法構成超過時間未退貨理由，商店一律以訂單系統設定取件七日起算為準，如有無法配合狀況可於訂單出貨前或鑑賞期到期前來電詢問處理辦法。

2. 關於商品退貨，請於7日鑑賞期內線上申請：

收到商品後如發現有瑕疵／破損／配件短缺等狀況，請於到貨後7天內，於Line客服提出聲請

3. 為免影響您的退貨權益及避免不必要的糾紛，煩請留意下列情形：退貨時請將商品本身.附件.贈品.內外包裝.隨貨文件.活動贈品等一併包好退回，退品須全新且包裝完整未拆封，若經判斷為已拆封.已使用.商品或包裝有損毀，商店有權不接受退換貨，敬請見諒！

4. 待系統收到退貨申請後，會盡快派宅配(黑貓宅急便)將您退貨的商品收回。宅配前往收貨前會與您聯繫，如時間不方便，您可與宅配人員自行約定收取時間。

5.無效退費聲明：凡是購買馥癒閣商品，配戴超過30日且未滿45日內，您認為您的生活並未產生任何轉變，即可向客服提出無效退費申請。自取貨日起算，超過45天後，將不再退費。